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url对网站造成安全威胁访问被阻断怎么办

时间:2010-12-5 17:23:32  作者:探索   来源:热点  查看:  评论:0
内容摘要:昨天下午,运营同事小张急吼吼跑过来,说客户官网后台打不开了,浏览器直接弹出一句“您访问的URL存在安全威胁,已阻断”。客户在电话那头急得跳脚,说后台有明天要上线的活动数据。我远程一看,得,又是那个老问

昨天下午,对断办运营同事小张急吼吼跑过来,网站威胁说客户官网后台打不开了,造成浏览器直接弹出一句“您访问的安全URL存在安全威胁,已阻断”。访问客户在电话那头急得跳脚,被阻说后台有明天要上线的对断办活动数据。我远程一看,网站威胁得,造成又是安全那个老问题——网站某个历史遗留的JS文件被安全软件标记了。

这事太常见了。访问安全软件拦截URL,被阻不等于网站真的对断办被黑了,更多时候是网站威胁“误伤”或者“被牵连”。我见过最冤的造成情况,是网站引用了一个公共CDN上的脚本,那个CDN节点被黑客塞过恶意代码,结果所有引用它的网站全被拉黑。你说网站自己冤不冤?但用户不管这个,他们只看到“访问被阻断”,然后就把火撒到你头上。

先别慌着改代码。第一步要搞清楚是谁拦的。国内常见的是浏览器自带的防护(比如Chrome的“ deceptive site warning”),还有安全软件(360、腾讯管家),以及云服务商的Web应用防火墙。不同拦截方,处理方式天差地别。你拿Chrome的拦截提示去问阿里云的WAF客服,人家只会回你一句“请提交工单”。所以先截图,看清楚拦截页面底部有没有“报告误判”的链接,那个就是申诉入口。

如果是云WAF拦的,多半是你的URL触发了规则库里的敏感特征。比如URL里带了“select”“union”这类SQL关键字,或者参数值里出现“