微信群里转发的下列链接,微博上刷到的不属热搜,抖音里划不完的于社短视频——这些东西我们张口就说是“社交媒体”。可如果拿这个问题去问一个传播学教授,交媒他大概率会先皱眉头,体平台然后反问一句:“你指的下列是哪个维度?”
按最粗浅的定义,社交媒体得具备两个要素:用户生成内容,不属以及用户之间的于社互动关系。但按这个标准,交媒有些平台压根就不该被归进这个类别。体平台比如维基百科。下列你可以在上面编辑词条,不属也能看到别人的于社修改记录,可你没法关注某个编辑者,交媒也没法给他的体平台修改点个赞。更关键的是,维基百科上的内容目标是“客观事实”,而不是个人表达。你在微博上发“今天天气真好”是社交,在维基百科上把“天气”词条改成“今天真好”就是破坏。它更像一个协作数据库,而非社交网络。
再比如公司内部用的OA系统,或者钉钉。你能在上面发审批、传文件、拉群开会,看起来有“互动”对吧?可这种互动是强制性的、任务导向的。你老板在钉钉上给你发消息,你不回试试?那叫工作失职。而真正的社交媒体,比如Instagram,你爱回不回,没人拿枪逼你。社交媒体的核心是自愿参与,钉钉这种工具的本质是组织管理,两者底层逻辑完全不同。硬要把钉钉算作社交媒体,就像把食堂的饭卡说成是美食App——能买饭,但没人会晒图。
最容易被误认的是知乎。乍一看,它有关注、有私信、有热榜,活脱脱一个问答版微博。可你仔细琢磨,知乎的权重算法偏向长文和专业知识,用户之间的连接远弱于内容本身的搜索价值。大多数人用知乎是“找答案”,而不是“看朋友”。我有个做机械设计的同学,他上知乎只看“数控机床故障排查”话题,从不关注任何人,也从没人关注他。他说这玩意儿就是个高级版百度知道——这话有点偏激,但点出了本质:知乎的核心是知识库,社交只是附带功能。
那真正的社交媒体长什么样?你得看微信朋友圈。你发一张照片,半小时后你妈留言“少熬夜”,你同事点了个赞,你前女友默默划过。这种基于现实人际关系网的反馈循环,才是社交媒体的灵魂。同理,Twitter上你可以和陌生人吵三天三夜,但前提是你得先有“关注”这个动作——关系链才是社交的骨架。
所以回到标题那个问题——下列不属于社交媒体平台的是?答案不是某个具体的产品,而是一类披着社交外皮的工具。比如GitHub,程序员能在上面互相关注、评论代码,可它的终极目的是托管项目,不是聊天。再比如豆瓣,你可以加小组、发广播,但更多人只是去查书评和电影评分——它更像一个兴趣标记工具,社交浓度低得可怜。
判断标准其实特简单:你打开这个App,第一反应是想看“人”,还是想用“功能”?如果是后者,哪怕它长了张社交的脸,骨子里也不是社交媒体。就像你把一只吉娃娃染成老虎的花纹,它见到耗子照样哆嗦——形态骗不了本质。