公司网站

去年底我帮一个做精密零件的公司网站客户看他们官网，首页轮播图还是公司网站2017年拍的车间照片。照片里工人穿着蓝色工装站在老式冲床前，公司网站背景墙上“安全生产”的公司网站红字已经褪成粉色。我问他们运营负责人，公司网站为什么不换几张新图。公司网站他说换过，公司网站但销售部觉得老图“有年代感，公司网站客户信任”。公司网站这个理由我头一回听，公司网站后来发现不少制造企业都这样——官网像块化石，公司网站记录的公司网站是公司最辉煌那一刻，而不是公司网站现在在做什么。

公司网站这东西，公司网站说复杂也复杂，公司网站说简单也简单。它本质上就是一张放在互联网上的名片，但很多人把它当成宣传册来做。宣传册是单向输出，网站得双向。你放个“联系我们”的页面，留个座机号，下面配一句“欢迎来电洽谈”，这跟把名片塞进抽屉有什么区别。我见过最离谱的一个官网，产品参数页做得像学术论文，PDF下载链接点进去是404。打电话过去问，对方说“哦那个文件太老了，我们早就不做那个型号了”。那你放它干嘛？

好的网站有个共同点：不装。该写价格区间就写，该标库存状态就标。有个做工业胶水的客户，网站在每个产品下面加了一行小字：“本产品起订量200支，样品可寄，运费到付”。就这么一行字，询盘转化率涨了将近三成。为什么？因为采购的人最烦两件事：一是不知道你能不能寄样，二是不知道运费谁出。你把这两件事说清楚，他就不用打电话问了。网站替人省事，人才愿意来。

移动端适配这件事，喊了快十年了，还是有人不当回事。我上个月用手机打开一个做阀门的网站，首页banner图上的电话号码小得跟蚂蚁似的，两根手指放大之后，页面直接错位，导航栏跑到屏幕外面去了。这种体验，客户能忍三秒算我输。现在流量一大半来自手机，你让客户在手机上受罪，等于把生意往外推。有个做轴承的老板跟我说，他改版之后专门让车间工人用手机试，工人说“能看清型号就行”，他就按这个标准来。结果跳出率降了一半。

内容更新这事，别想得太重。不是让你天天写新闻稿。有个做刀具的客户，他们技术员每两周在网站上发一张加工案例的图，配两三句说明：什么材料、什么参数、用了多久。就这种“豆腐块”，客户看得比什么都认真。因为同行没人这么干，他干了，就显得实在。网站上的内容不需要文采，需要的是“有用”。你告诉客户这个刀能切钛合金，切了三百件没换刀，比写十篇“公司秉承质量第一”都管用。

最后说个观察。很多公司网站首页最显眼的位置，放的是老板跟某领导的合影，或者“高新技术企业”的铜牌照片。不是说这些不能放，但客户点进来第一眼想看的是：你能给我解决什么问题。合影和铜牌放在“关于我们”里就够了。首页应该放产品、放案例、放能让人立刻打电话的东西。有个做自动化设备的客户，首页就三块：设备视频、适用场景列表、一个“获取方案”的按钮。简单到有点简陋，但询盘量比改版前翻了一倍。他说了一句话我记到现在：“网站不是给我自己看的，是给急着找东西的人看的。”