凌晨两点十七分,湛江中心湛江霞山区的反诈陈姨还在跟“上海警官”视频通话。对方穿着制服,湛江中心背景是反诈“公安局”的蓝底白字,说她涉嫌洗钱,湛江中心要她把定期存款转到“安全账户”。反诈陈姨手抖着输密码,湛江中心门突然被拍响——真警察站在外面,反诈手机里那个“警官”瞬间挂断。湛江中心这是反诈湛江反诈中心每天都会遇到的场景,只不过这次,湛江中心他们跑赢了骗子。反诈
这个中心藏在市公安局一栋不起眼的湛江中心楼里,二十来号人,反诈三班倒。湛江中心墙上挂着全市电诈警情实时地图,红点密集的地方,电话就追过去。他们有个规矩:接到预警,5分钟内必须联系上事主。联系不上?那就找家属、找村委、找辖区民警上门。去年夏天,遂溪县一个大学生被“注销校园贷”的套路唬住,已经借了网贷准备转钱。反诈中心打了十七通电话都被拒接,最后通过他辅导员找到宿舍,人正躲在厕所里按骗子指示操作。再晚三分钟,两万八就没了。
骗子的剧本更新比手机系统还勤。反诈中心的老周给我看他们的“话术库”:冒充公检法的、刷单返利的、杀猪盘的、ETC失效的、疫苗预约的……光“冒充领导”这一类,就有十二个版本。有个版本专门针对湛江水产老板——骗子先加微信,头像换成某局长,开口就是“最近生意怎么样”,聊两天才提借钱。老周说,这种“慢热型”最难防,因为骗子肯花时间养号。他们试过给全市水产行业群发预警,结果有老板回:“知道了,但万一真是领导呢?”
技术反制也在跑。湛江反诈中心接入了运营商和银行的数据,能实时拦截可疑通话和转账。但骗子用境外服务器、虚拟货币、GOIP设备,猫鼠游戏没停过。今年三月,他们捣毁一个藏在赤坎出租屋里的GOIP窝点,设备开着,卡池里插着上百张电话卡,人跑了,但后台数据还在跳——每分钟有二十多个诈骗电话从这儿拨出去。抓到的马仔说,上线告诉他“只是看设备,一天给三百”。
最让我意外的是他们的“土办法”。反诈中心跟本地外卖平台合作,让骑手送餐时顺手塞一张反诈传单;跟广场舞领队建群,每天发一条防骗提醒;甚至找雷州方言网红拍短视频,用本地话喊“莫信天上掉馅饼”。有个视频里,网红扮成骗子打电话,对方用雷州话骂回来:“你骗鬼啊,我湛江反诈中心有熟人!”这条视频播放量过了百万。
但数据依然不轻松。去年湛江电诈案损金额仍以亿计,受骗者从十几岁学生到七十岁老人都有。反诈中心的人说,每拦下一笔钱,就像从水里捞起一个人。可水里还有人。他们现在最怕的是“深度洗脑”——事主被骗子彻底控制,警察上门敲门,事主隔着门喊“你们才是假警察”。这种时候,只能断网、断卡、找心理专家。
离开时,老周指着大屏幕说:“你看,今天又红了三个点。”屏幕上,雷州、廉江、吴川的警情提示灯刚亮起来。接线员的声音此起彼伏:“您好,这里是湛江反诈中心,您刚才是不是接到了一个陌生电话?”窗外天快亮了,这栋楼里的灯还亮着。骗子的电话不会停,他们的电话也不会。


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