百度推广销售

电话响到第三声，百度我接起来。推广对方开口就是销售：“王总，您公司的百度推广预算今年打算投多少？”我愣了一下，回他：“你打错了。推广”那边顿了两秒，销售换了语气：“那您公司需不需要做百度推广？百度现在开户有优惠，还能送优化服务。推广”——这就是销售百度推广销售，每天重复上百遍的百度开场白。 干这行的推广人，手机通讯录里存着几千个“张总”“李总”，销售但真正见过面的百度可能不到十分之一。他们坐在写字楼格子间里，推广面前摆着三台显示器：一台刷着百度后台数据，销售一台开着企业查询系统，还有一台永远停在微信聊天窗口——那是他们跟客户唯一的联系纽带。 上个月我认识个做了三年的百度销售，姓周。他告诉我一个细节：每天下午四点，公司会集体停电五分钟。不是真的停电，是主管让所有人关掉屏幕，站起来活动。因为那个时间点，是全天打电话效率最低的时候——客户要么在开会，要么在午休刚醒的迷糊状态，接通率不到上午的三成。周哥说，这五分钟是公司唯一允许他们“浪费”的时间，其他时候，通话时长、有效对话次数、加微信成功率，全部实时显示在头顶的电子屏上。 他给我看过一次自己的后台数据。某个做家具的客户，关键词“实木床”点击一次要花七块二，客户预算一天三百块，大概能换来四十多次点击。但真正打电话来咨询的，一周可能就两三个。“所以你得帮客户算账，”周哥指着屏幕说，“这四十次点击里，有多少是同行点的，有多少是随便看看的，你得从搜索时间、地区分布、跳出率里筛出来，告诉客户钱花在哪了。”他说这话时眼睛发亮，像在解一道数学题，而不是在卖广告。 这行的残酷在于，客户永远觉得你赚他钱太容易。有个开五金厂的老板，每次续费都要砍价，从八千砍到六千，再从六千磨到五千五。周哥最后没让步，但私下帮他把关键词匹配方式改了，从广泛匹配换成短语匹配，钱省了，询盘反而多了。那老板后来介绍了两个同行过来，逢人就说：“小周这人实在，不坑钱。”周哥说，做这行最怕的不是客户嫌贵，是客户觉得你只在乎他的钱，不在乎他的生意。哪怕你心里真是这么想的，表面也得装出替他着急的样子——装着装着，有时候就成真的了。 也有人干不下去。跟周哥同期入职的七个人，现在只剩他一个。有个女孩走之前说，她受不了每天被拒绝三百次的感觉，更受不了的是，好不容易签下来的客户，三个月后因为没效果不续费了，主管在例会上点名批评她：“你当初怎么承诺的？现在客户要退款，你负责。”那女孩当场就哭了。周哥说，他当时没哭，但晚上回家躺床上，盯着天花板想了很久，第二天还是照常打卡上班。 百度推广销售这行，说白了就是两头受气：一边是平台给的业绩指标，每个月必须完成多少新单；一边是客户那边的实际效果，投了钱没询盘，第一个找的就是你。但周哥有套自己的理论：“你帮客户省下来的浪费的钱，就是你下个月的工资。”这话听起来有点理想主义，但他确实靠这套理论，从底薪三千做到月入两万。 写这篇文章的时候，我又想起周哥说的那个“停电五分钟”。他说那五分钟里，大家都不说话，就那么站着，看窗外写字楼的灯光一盏盏亮起来。有人会在这时候抽根烟，有人就发发呆。然后主管喊一声“好了”，所有人坐回去，电话声又响起来，像什么都没发生过一样。