民生易贷的民生客服电话是 10108888。这个号码我打过三次，易贷两次在上午十点左右，客服一次是电话多少晚上八点多，接通速度不算快，民生大概要等两三分钟。易贷语音提示会先让你选业务类型，客服按1是电话多少借款咨询，按2是民生还款问题，按3转人工。易贷想直接找人工，客服别按1也别按2，电话多少直接按0或者等语音说完按3，民生有时候系统会反复问你有没有听懂，易贷耐心点就行。客服

我第一次打这个电话是因为还款日当天银行卡限额，钱没扣成功。当时心里挺急的，怕上征信。电话接通后客服问了我的身份证号和手机号，核实完就说可以手动还款，给了我一个对公账户，让我转账后截图发到指定邮箱。整个过程大概八分钟。那个客服说话带点南方口音，语速不快，态度还行，没有那种机械念稿的感觉。后来我查了征信，确实没上逾期记录，说明处理得还算及时。

不过要注意，民生易贷的客服电话跟民生银行客服电话不是一回事。民生银行是95568，民生易贷是10108888。我有次在论坛上看到有人打95568转了半天，结果那边说查不到易贷的借款记录。两个系统是分开的，别搞混了。10108888这个号码在民生易贷的APP里也能找到，在“我的”页面点“帮助与客服”，里面有个“联系客服”的按钮，点进去会直接显示这个号码，还能复制。APP里也有在线客服，但回复慢，经常要排队，急事还是打电话快。

打这个电话有几个小技巧。工作日上午九点到十一点接通率最高，下午两点到四点也还行。晚上七点以后人工坐席少，等的时间长。周末倒是能打通，但处理问题的效率不如工作日。我第三次打电话是周日晚上，问提前还款的事，客服说可以操作，但具体金额要等工作日后台算出来再回电。结果周一上午十点就接到回电了，速度比预想的快。

还有一点，打客服电话之前最好把借款合同编号或者身份证号准备好。客服第一句话肯定是核实身份，你报手机号也行，但有时候系统会抽风，手机号查不到，就得报身份证号后六位。我第二次打的时候就是手机号查不到，折腾了好几分钟。另外，如果你是想协商延期或者减免利息，电话里基本谈不下来，客服只会说“帮您登记，后续有专员联系”。真正能拍板的人不会直接接电话。我朋友试过，登记完等了两天，专员回电说没有延期政策，最后还是得按时还。

网上有些帖子说民生易贷客服电话打不通，或者打了没人接。我自己的经验是，别在月初和月末打，那几天是还款高峰，坐席全忙。月中相对好点。还有，如果你用联通号打，有时候会提示“您拨打的电话正忙”，换移动或者电信打就正常。这个不知道是运营商问题还是他们系统问题，反正我遇到过两次。

最后说个实在的，10108888这个号码存手机里备用就行。真遇到急事，比如还款日扣款失败、银行卡变更、提前结清这些，打电话比在线客服靠谱。但要是想投诉或者协商，电话里解决不了根本问题，该走邮件走邮件，该找监管部门找监管部门。客服也就是个传话的，别指望他们能给你特殊处理。我打了这几次，最大的感受就是：能自己操作的就别打电话，APP里能还就还，能改就改，打电话纯粹是最后一步。实在搞不定，再拨10108888，记得避开高峰期，准备好身份证号，耐心等。