开通超级
视频平台那个“开通超级会员”的开通超级按钮,我点了三次才真正按下去。开通超级第一次是开通超级手滑,第二次是开通超级犹豫,第三次是开通超级因为《漫长的季节》最后两集要会员才能看。一个月25块,开通超级一年168,开通超级说是开通超级能省将近一半。我选了连续包月,开通超级首月12块,开通超级第二个月开始原价。开通超级这套路我太熟了,开通超级跟健身房年卡一个逻辑——赌你懒得取消。开通超级 说实话,开通超级我讨厌“超级”这个词。开通超级它把原本正常的功能切走一块,再包装成额外恩赐还给你。以前开会员是为了去广告,现在开超级会员是为了看更高清的画质、听更好的音效、多设备同时登录。普通会员呢?1080P,手机平板二选一,广告照样有,只是短了几秒。这就像去饭馆吃饭,付了饭钱还得再付一笔“筷子使用费”,不然就用手抓。 我有个朋友在视频平台做运营,他跟我交过底。超级会员的ARPU值——就是每用户平均收入——比普通会员高出一大截。平台财报里“会员服务收入”增长,一大半靠的是把老用户从普通会员赶到超级会员里去。怎么赶?限制登录设备、降低非会员清晰度、把热门剧集最后几集锁进超级会员专区。他说得直白:“我们不创造新需求,我们只是把旧需求重新定价。” 这话听着刺耳,但数据不撒谎。去年某平台超级会员数涨了四成,普通会员数跌了一成五。不是用户变多了,是同一批人被迫升级了。我表妹在读大学,她为了看综艺开了超级会员,结果发现宿舍四个人共用账号会被踢下线。她算了笔账:四个人各开各的,一个月就是一百块,比宿舍宽带还贵。最后她们凑钱买了一个超级会员,轮流用,跟打游击似的。 更微妙的是内容本身。有些剧,普通会员能看,但更新到第十集突然要超级会员。你追了九集,第十集卡住了。这时候平台弹出一个窗口:“开通超级会员,继续观看。”你骂归骂,手还是点了。这不是内容付费,这是内容绑架。就像爬山爬到一半,有人在山腰设了个收费站,不交钱就下山,之前的力气白费。 我后来还是续了费。原因很简单:我想看的纪录片在别的平台没有,而这个平台的超级会员才能看4K。我试过找资源,画质糊得像隔了层毛玻璃。折腾半小时,最后还是回来交钱。这大概就是他们的底气——内容足够独家,你就没有议价权。所谓“超级”,不过是独家内容外面那层包装纸。 上个月我取消了连续包月。不是因为找到了替代品,是因为我发现开通超级会员之后,我看视频的时间反而少了。每次点开App,先看到一堆“超级会员专享”的标签,像超市货架上贴满“特价”的临期商品。那种被算计的感觉,比广告还让人疲惫。现在我偶尔用普通账号看看老剧,广告就广告吧,至少不用再为“超级”两个字买单。 按钮还在那里。红色的,带个皇冠图标,写着“开通超级”。我每次路过都会多看它一眼,然后划走。不是钱的问题,是我不太想当那个被反复收割还觉得自己占了便宜的人。
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