360和腾讯大战过程

2010年11月3日傍晚，和腾很多人的战过QQ突然弹出一条消息，说装了360的和腾电脑会被QQ偷偷扫描硬盘。几个小时后，战过360反手推出“扣扣保镖”，和腾直接拦截QQ的战过弹窗和广告。那天晚上，和腾上亿网民被迫做了一道选择题：卸QQ，战过还是和腾卸360。

事情的战过根子其实埋在更早。2006年360推出安全卫士，和腾靠免费杀毒把瑞星、战过金山打得找不着北。和腾到2010年，战过360装机量破3亿，和腾周鸿祎在安全领域已经没人拦得住。腾讯那边呢，QQ同时在线过亿，但马化腾一直想切进安全市场。2010年5月，腾讯推出QQ电脑管家，功能几乎照着360抄了一遍。周鸿祎后来在采访里说，他当时就觉得“腾讯要断我后路”。

中秋节那天，周鸿祎人在国外，突然听说QQ电脑管家在升级时强制捆绑，把360的份额往下压。他连夜打电话回公司，决定做“隐私保护器”。9月27日，360隐私保护器上线，专门盯QQ有没有偷看用户文件。腾讯当天就发声明否认，还拉着金山、百度、可牛、遨游一起发了个“反对360不正当竞争”的联合声明。周鸿祎在微博上直接骂回去，说他们是“流氓联盟”。

真正的爆点在10月29日。360推出“扣扣保镖”，这玩意儿比隐私保护器狠多了——它能直接过滤QQ的广告、屏蔽QQ秀、甚至备份QQ好友列表到360服务器。上线三天，装机量冲到1000万。腾讯内部炸了锅，据说马化腾在紧急会议上拍了桌子，说“这是要我的命”。

11月3日上午，腾讯给360发了一封律师函，要求立刻下线扣扣保镖。360没理。下午6点，腾讯发布《致广大QQ用户的一封信》，宣布“在装有360软件的电脑上停止运行QQ”。这就是后来被叫做“二选一”的那一步。用户打开QQ，弹窗只有两个按钮：“卸载360”或者“退出QQ”。

那几天我正好在报社值夜班，办公室里十几台电脑全在弹窗。有个同事先卸了360，结果发现QQ还是登不上，气得骂娘。另一个同事硬扛着不卸，用网页版QQ撑了两天。网上更热闹，有人做了“360大战QQ”的恶搞视频，有人发起“3Q大战投票”，新浪科技搞的投票里，超过60%的人选“两个都不用”。

11月4日，工信部介入，要求双方必须恢复兼容。360先低头，宣布召回扣扣保镖。腾讯第二天也恢复了QQ和360的兼容。但事情没完——2011年，腾讯在广东高院起诉360不正当竞争，索赔1.25亿。2013年最高法终审判决，360赔偿腾讯500万，还要登报道歉。周鸿祎后来在自传里写，他最后悔的就是“扣扣保镖”那一步走得太急。

这场仗打完，中国互联网的玩法变了。腾讯开始搞开放平台，把半条命交给合作伙伴。360虽然输了官司，但周鸿祎成了“挑战巨头”的符号，360手机助手、360搜索后来都靠这个标签吃到了红利。最惨的是用户——那天晚上被迫做选择的时候，没人问过我们愿不愿意。