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去年冬天,无死无漏我在一个老旧小区里看到工人在换楼道声控灯。角无旧灯拆下来,盲区灯罩里积满死蚊子,洞无线路板烧得发黑。无死无漏新灯装上去,角无亮是盲区亮了,可三楼拐角那盏,洞无人走到二楼半它才反应,无死无漏脚跺得再响,角无到四楼才灭。盲区电工说感应头角度偏了,洞无懒得调。无死无漏 这事让我想起很多所谓“全覆盖”的角无工程。口号喊得响,盲区落地就变形。探头装是装了,角度不对;系统建是建了,数据不跑;制度贴是贴了,没人执行。死角不在图纸上,在施工的随手一拧里,在验收的睁一只眼闭一只眼里。 我住的小区前年搞智慧安防,门口装了人脸识别,单元门换了密码锁。听着挺严。可密码是六个8,全楼都知道。人脸识别那个摄像头,对着天花板,照出来全是头顶和吊灯。物业说厂家没来调,先凑合用。凑合了两年,没人再提。 真正的无死角,不是设备堆出来的。是有人半夜三点去查岗,是发现探头歪了立刻拧正,是密码泄露马上改。技术再先进,管的人不上心,照样漏成筛子。 前阵子跟一个做消防工程的朋友吃饭。他说最怕验收前甲方说“差不多就行”。消防喷淋头间距超了半米,烟感器装在吊顶夹层里,防火门闭门器拆了方便搬东西。这些“差不多”,真出事就是差很多。他见过一栋楼,地下室消防通道堆满纸箱,物业说“就放几天”。放了三年,直到着火。 无盲区的前提,是承认盲区永远存在。今天堵住了,明天可能又冒出来。设备会老化,人员会轮换,意识会松懈。所以得有人天天盯着,像啄木鸟一样,这敲敲那啄啄。不是不相信系统,是不相信“一劳永逸”这四个字。 我认识一个做网络安全的小伙子。他们公司给银行做渗透测试,每次都能找到漏洞。不是银行不努力,是系统太复杂,改一处动全身。他的工作就是反复试,反复找,反复报。他说这行没有“毕业”那天,只有“今天没出事”。 这话听着累,但真实。任何声称“无漏洞”的系统,要么是骗子,要么是还没被发现。漏洞像墙缝里的蚂蚁,你堵住这条,它从那条爬出来。能做的,是保持警觉,快速响应,别让蚂蚁把墙啃空。 回到那个声控灯。后来我路过,发现灯换了,感应头也调了。问物业,说是有人投诉到街道,派人来重新弄的。你看,死角不是不能消,是得有人较真。较真的人多了,死角就少了。但永远不会零。零是理想,趋近零是日常。 所以别信那些“无死角无盲区无漏洞”的漂亮话。信那些半夜还在巡线的人,信那些发现歪了立刻拧正的手,信那些被投诉了会脸红的管理者。技术是工具,人是底线。底线守住了,死角才真能少几个。 |