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打开淘宝搜“死店铺采集”,淘宝跳出来的死店工具少说几十款。价格从9块9到三百多不等,铺采功能描述几乎一个模子:批量抓取长期无成交、集软件无上新、淘宝评分低的死店店铺信息,导出联系方式,铺采用于地推或电销。集软件说白了,淘宝就是死店把那些半死不活的淘宝店捞出来,卖给做代运营、铺采刷单、集软件店铺买卖的淘宝人。
我上个月花68块买了一个月卡,死店想看看这东西到底能跑出什么数据。铺采安装包不大,12MB,界面丑得很有年代感,像2012年的Delphi写的。输入关键词“女装”,设置筛选条件:90天无成交、动态评分低于4.6、开店时间超过两年。点击开始,进度条慢慢爬。十分钟后,列表出来三百多条记录,每条包含店铺名、掌柜旺旺、主营类目、最近一次成交时间、店铺地址(省市区)、还有一串手机号。
手机号是重点。我随机抽了20个打过去,11个能接通,其中7个承认是店主。有个在杭州做原创汉服的姑娘,店铺两年没上新,但她说自己还在交消保保证金,没关店是因为“万一哪天想重新做呢”。另一个在东莞卖手机壳的,直接问我是不是代运营,说他已经被十几家代运营公司打过电话了,开口就是“帮你盘活死店”。
这种软件的技术原理不复杂。淘宝的店铺搜索页面有公开接口,按销量、信用、开店时间排序,翻页抓取就行。难点在于判断“死店铺”——没有官方标识,只能靠间接指标。比如“最近成交时间”这个字段,淘宝前台不直接展示,但可以通过商品详情页的“累计评价”时间戳反推。再比如动态评分,低于4.6的店铺在搜索列表里会被降权,采集软件就专挑这些降权店下手。
有个做店群的朋友告诉我,他买过更贵的版本,298一个月,号称能抓“支付宝实名认证但未开店”的闲置账号。我问他效果,他说抓出来的号码一半是空号,剩下的打过去要么被骂,要么对方根本不知道自己在淘宝开过店。后来他放弃了,转去用爬虫抓抖音小店的闭店商家,“那边数据更新快,而且很多是刚关店,还有转化可能”。
风险也明显。淘宝的《数据安全法》和《个人信息保护法》不是摆设。去年浙江有个案子,有人卖类似采集软件,抓了80万条店铺信息,最后按“侵犯公民个人信息罪”判了三年缓刑。软件本身不违法,但导出的手机号如果用来电销,就踩线了。我买的那个软件,安装时杀毒软件直接报毒,作者在说明里写“请添加信任,否则无法运行”。
说回实际价值。死店铺的店主,大部分已经转行或彻底放弃。你打电话过去,对方要么不接,要么敷衍两句就挂。真正还在意店铺的,是那些交了保证金、没时间打理、但又不想彻底关店的人。这类店主占比不到两成。剩下八成,号码是死的,人是失联的。花68块买一堆空号,还不如去闲鱼花20块买份“已注销淘宝店铺名单”,至少那个数据是清洗过的。
我最后把导出的表格删了。三百多条记录里,只有三个店主愿意聊,其中一个还问我能不能帮他注销店铺——他连怎么关店都不会。这行当看着热闹,实际转化率低得可怜。那些卖软件的,赚的是想赚快钱的人的钱,不是店铺数据的钱。
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