游客发表
网站思维导图这事儿,网站我琢磨了挺久。导图以前总觉得它是网站给产品经理用的玩意儿,后来发现,导图真正把它玩出花来的网站,是导图那些做内容的老手。
拿我认识的网站一个做知识付费的朋友举例。他有个习惯,导图每做一个新课程网站,网站先不开PS,导图不写代码,网站就掏出一张白纸,导图从“用户痛点”四个字开始画圈。网站一圈套一圈,导图最后那张纸密密麻麻像蛛网,网站可网站的结构就这么定了。他说这叫“先让脑子跑起来,再让手干活”。
思维导图的本质,不是画图,是逼你分类。网站再花哨,无非三件事:用户要找什么,你想给什么,以及怎么让这两者碰头。导图把“找”和“给”拆成枝杈,每根枝杈上挂几个关键词,挂到第三层,你就会发现有些杈是多余的——砍掉。这比对着空白的文档苦思冥想高效得多。
我见过最离谱的网站导航,是把三十多个栏目平铺在首页,像菜市场摆摊。用户一进去就懵,鼠标滚轮滑三屏还不知道这网站卖啥。后来那人用思维导图重新梳理,把三十多个栏目归成五大类,首页只留五个入口,转化率反而涨了四成。你看,导图不是装饰,是帮用户省脑子的。
有个细节特别有意思。画导图的时候,你写的第一个词往往不是“首页”,而是“信任”或者“爽点”。有个做二手交易平台的朋友,导图中心写的是“怕被骗”,然后分出“验货流程”“担保支付”“差评追溯”三条大枝。网站做出来,首页大图直接放验货视频教程——这就是导图带来的直觉,比任何用户调研都来得直接。
当然,导图也会骗人。有时候你画得逻辑自洽,枝繁叶茂,可上线后用户根本不按你的枝杈走。有个做美食社区的,导图里把“菜谱”放在最显眼的位置,结果后台数据显示,用户点得最多的是“剩菜改造”这个二级分类。后来他们调整了导图重心,把冷门分类提到一级导航,反而激活了一批老用户。所以导图得留白,得允许自己推翻重画。
工具上,我试过XMind、MindNode,甚至用Notion画过。但最后发现,纸笔最快。因为电脑上拖拽节点时,你会不自觉美化结构,而手绘的潦草感反而能暴露真实想法。有个细节:用纸笔画的时候,字会越写越小,到最后挤在一起——那通常就是你想不清楚的地方,得停下来想清楚再继续。
说到底,网站思维导图不是交付物,是思考过程的化石。它记录了你从混乱到清晰的那几步挣扎。有人问我,网站都上线了,还要导图干嘛?我反问他,你装修完房子,还留不留户型图?——不是为了改墙,是为了知道哪堵墙能拆。
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