服务器开不了机怎么排查故障

机房那台戴尔R730今天早上又罢工了，服务电源灯亮着，器开但前面板没有任何反应，不机风扇也不转。排查这种场景干运维的故障都懂，服务器开不了机，服务八成不是器开硬件烧了，而是不机某个小环节卡住了。

先别急着拆机器，排查第一步看电源。故障不是服务看指示灯亮没亮，而是器开看电源模块后面的那个小按钮——有些型号的电源有测试键，按下去如果风扇转，不机说明电源本身没问题。排查我遇到过一台机器，故障两个电源模块都亮绿灯，但就是开不了机，最后发现是其中一个电源的C13接口松了，导致整机处于半供电状态。拔掉重插，一次点亮。

电源没问题，那就查主板上的诊断灯。大多数服务器前面板或主板上都有数码管或LED灯，开机时它们会显示特定的代码。比如戴尔的机器，如果显示“A5”或者“E1211”，基本就是内存训练失败。这时候别慌，把内存条全部拔下来，用橡皮擦擦金手指，再重新插回去——注意，插的时候要听到卡扣“咔哒”一声，很多人以为插紧了，其实没到位。我上次帮朋友处理一台HP的机器，折腾了半天，最后发现就是一根内存条没插到底，导致主板自检过不去。

内存没问题，那就考虑CMOS电池。别小看那颗纽扣电池，它没电了，服务器会丢失BIOS设置，有时候直接卡在开机自检的第一步。换一颗新的CR2032，几块钱的事，能省下几百块的上门费。换完电池，顺手清一下CMOS跳线，把主板上的那个小帽子拔下来等十秒再装回去，让BIOS恢复出厂状态。这招对付那种“风扇转一下停一下”的故障特别管用。

以上都试过还不行，那就要看硬件自检卡在哪里了。接上显示器看屏幕输出，如果卡在内存检测或者硬盘识别阶段，说明对应硬件有问题。没有显示器？那就听声音——不同品牌的蜂鸣器代码含义不一样，但规律差不多：连续短响是内存，一长两短是显卡，长响不停是CPU。我见过最奇葩的一次，一台机器开机后没有任何报警声，但就是黑屏，最后发现是CPU的8针供电线没插，那根线藏在机箱角落，不仔细看根本发现不了。

还有个容易忽略的地方——机箱前面板的开机按键。那玩意儿用的时间长了，里面的微动开关会氧化，按下去接触不良。遇到这种情况，你按开机键没反应，但用螺丝刀短接主板上的PWR_SW两个针脚，机器就能启动。确认是这个问题的话，要么换按键，要么直接把重启键改成开机键用，应急完全没问题。

说实话，服务器开不了机，百分之八十都是接触不良或者电源供电不稳，真正烧主板烧CPU的情况极少。你按顺序排查，别一上来就怀疑硬件坏了，很多时候就是一根线、一个插头的事。要是实在排查不出来，那就把机器拆开，只保留CPU、一根内存和主板，最小化系统试一次——能进BIOS就说明其他部件有问题，一件一件往上加，总能找到罪魁祸首。