民宿乱象频出亟待关注

 人参与 | 时间:2026-10-17 07:37:32

凌晨两点,民宿我隔壁那间民宿的乱象客人还在唱K。隔着一堵薄墙,频出鼓点像锤子一样砸在太阳穴上。亟待这已经不是关注第一次了,一个月里第五回。民宿投诉到平台,乱象客服说会核实,频出然后没了下文。亟待民宿这门生意,关注好像谁都能做,民宿谁都不想负责。乱象

我住的频出小区是网红打卡地,去年一年,亟待楼下开出了二十多家民宿。关注房东把房子丢给托管公司,托管公司又把钥匙塞给保洁阿姨。客人入住全程自助,连个活人都见不着。楼道里堆着换下来的床单,消防通道被行李箱堵死。有次半夜走火警,整栋楼的人往下冲,民宿的客人还在电梯里按楼层。没人管,物业说管不了,业委会投票又凑不齐人。

更离谱的是卫生。有朋友做过民宿保洁,她说床单枕套看着白,其实就换了个面。洗衣机里丢两颗消毒片,转二十分钟,捞出来晾干就算完事。上个月有客人投诉床上有虫,房东给人家退了五十块钱了事。那间房第二天照样挂出去,评分居然还有四点八。平台只管抽成,哪管你睡的是不是舒服。

价格倒是涨得飞快。节假日翻三倍是常态,平时一百八的房,五一敢挂到六百八。我见过最夸张的一间,就是普通两居室,客厅摆张沙发床,硬塞了八个人进去。图片上是“温馨家庭房”,实际连下脚的地方都没有。有游客在网上发避雷帖,底下跟了三百多条相似经历。可架不住每天还有新的人往坑里跳。

说到底,民宿这行门槛太低了。注册个账号,传几张照片,就能开门接客。消防检查没人来,营业执照挂不挂都行,卫生标准全凭良心。真出了事,平台甩锅给房东,房东拉黑客人,客人投诉无门。我楼下那家被查封过两次,换个名字又开张了。你问监管部门?他们人手不够,只能等出大事才来管。

住民宿本来图的是人情味,是比酒店多点烟火气。现在倒好,烟火气没见着,烟味倒是不少。我见过半夜被赶出来的游客,拖着箱子在楼下哭。也见过房东为了省电费,大冬天关掉热水器。这些事单拎出来都不算大,可攒在一起,就是一颗定时炸弹。哪天真出了安全事故,谁兜底?反正不是那些躲在屏幕后的运营者。

别跟我提什么“共享经济”,共享的是闲置资源,不是把风险全甩给消费者。民宿要想活下去,得有人真正去管——查消防、查卫生、查资质,查一次不行就查十次。平台别光收钱不干事,房东也别拿“我不是专业酒店”当挡箭牌。你收钱的时候可没说自己不专业。

我还在等,等那个凌晨两点的KTV彻底安静下来。但更想等到的,是这行当能有个像样的规矩。

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